Privacy Policy

    Ultimo aggiornamento

    25 Agosto 2026

    1. Introduzione

    AI Hotels Directory ("noi", "nostro" o "il Servizio") è un servizio operato da Hospitality & Tourism Boosters Sh.p.k. (NIPT M42313011R, con sede a Tirana, Albania; email: info@htboosters.com). Ci impegniamo a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti della nostra piattaforma.

    2. Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

    • Dati Account: Nome completo, indirizzo email, password (criptata), numero di telefono
    • Dati Hotel: Nome hotel, indirizzo, descrizioni, servizi, immagini, prezzi, classificazioni, informazioni di contatto
    • Dati di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, timestamp, interazioni con la piattaforma
    • Dati di Supporto: Messaggi di chat, ticket di supporto, feedback e comunicazioni con il nostro team

    3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

    • Fornire, mantenere e migliorare i servizi della piattaforma
    • Generare pagine web ottimizzate, file llm.txt e sitemap per il tuo hotel
    • Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti
    • Comunicare con te per supporto, aggiornamenti e informazioni sul servizio
    • Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare l'esperienza utente

    4. Condivisione dei Dati

    Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze:

    • Fornitori di Servizi: Utilizziamo fornitori terzi per hosting (Supabase), elaborazione pagamenti (PayPal, Polar), e servizi AI (Google Gemini, OpenAI). Questi fornitori hanno accesso ai dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da obblighi di riservatezza.
    • Obblighi Legali: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto per legge, in risposta a richieste legali valide, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di AI Hotels Directory, dei nostri utenti o del pubblico.

    Le pagine HTML generate per il tuo hotel sono pubblicamente accessibili per consentire agli LLM e ai motori di ricerca di indicizzarle. Queste pagine contengono solo le informazioni che hai scelto di rendere pubbliche (nome hotel, descrizione, servizi, ecc.).

    5. I Tuoi Diritti (GDPR)

    In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

    • Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te (Art. 15 GDPR)
    • Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti (Art. 16 GDPR)
    • Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio", Art. 17 GDPR). Puoi eliminare il tuo account direttamente dalla dashboard
    • Diritto alla Portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune (Art. 20 GDPR)
    • Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto (Art. 21 GDPR)

    6. Sicurezza dei Dati

    Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono: crittografia dei dati sensibili (password, informazioni di pagamento), connessioni HTTPS sicure, controlli di accesso basati su ruoli (RLS - Row Level Security), backup regolari dei dati, e monitoraggio continuo della sicurezza. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via internet.

    7. Conservazione dei Dati

    Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reporting. In particolare: i dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo; i dati degli hotel pubblicati rimangono online fino alla loro eliminazione manuale; i dati di pagamento vengono conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali (generalmente 10 anni); i log di sistema vengono conservati per 90 giorni. Quando elimini il tuo account, cancelliamo permanentemente tutti i tuoi dati personali entro 30 giorni, ad eccezione dei dati che siamo obbligati per legge a conservare.

    8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

    Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Utilizziamo: cookie essenziali (necessari per il funzionamento del sito, come l'autenticazione della sessione), cookie analitici (per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma), e cookie funzionali (per ricordare le tue preferenze, come la lingua selezionata). Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

    9. Modifiche alla Privacy Policy

    Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o notifica nella piattaforma. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Privacy Policy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione della Privacy Policy aggiornata.

    10. Conformità GDPR e Base Giuridica

    AI Hotels Directory è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche legittime previste dall'Art. 6 GDPR: (a) Consenso: quando ti registri e accetti i nostri termini; (b) Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi che hai richiesto (generazione pagine hotel, ottimizzazione AI, ecc.); (c) Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma; (d) Obblighi legali: quando richiesto dalla legge (es. conservazione dati fiscali). Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate come richiesto dall'Art. 32 GDPR, inclusi: pseudonimizzazione e crittografia dei dati, capacità di garantire riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi, procedure per testare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure di sicurezza.

    11. Giurisdizione e Legge Applicabile

    Questa Privacy Policy è regolata e interpretata in conformità con le leggi albanesi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa al trattamento dei dati personali sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Tirana, Albania. Nonostante la giurisdizione albanese, AI Hotels Directory mantiene piena conformità con il GDPR europeo (Regolamento UE 2016/679) e rispetta tutti i diritti degli interessati previsti dalla normativa europea sulla protezione dei dati. Gli utenti dell'Unione Europea mantengono tutti i diritti previsti dal GDPR, incluso il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel proprio Stato membro (Art. 77 GDPR). Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

    12. Contatti e Responsabile della Protezione dei Dati

    Per qualsiasi domanda, richiesta o dubbio riguardo a questa Privacy Policy, al trattamento dei tuoi dati personali, o per esercitare i tuoi diritti GDPR, puoi contattarci via email a info@htboosters.com oppure attraverso il sistema di supporto disponibile nella tua dashboard utente. Titolare del trattamento: Hospitality & Tourism Boosters Sh.p.k. - Tirana, Albania - NIPT: M42313011R. Risponderemo a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni, come richiesto dall'Art. 12 GDPR. Per richieste urgenti o reclami formali, ti invitiamo a specificarlo nella tua comunicazione per garantire una risposta prioritaria.